英語での問い合わせ

 

英語のオンラインカジノで楽しむ際、スムーズに登録が済みトラブルがなければ、日本語のカジノと遜色ないレベルで楽しむことができると思いますが、なにかあったときに英語ができない方にとってはいろいろとストレスが溜まることも多いと思います。逆にそれがネックで英語のオンラインカジノをチャレンジされない方も多いのではと思います。ここでは、よくある問い合わせ内容に関して英語のテンプレートをあらかじめ載せておきます。ぜひ有効に利用してください。もちろん、日付、名前、アカウントナンバーは変えて出してくださいね。

1) カジノから要求された書類を送る場合

(題名)My documents you requested(書類)

Dear Sir

I attached some photographs of forms.
(写真などを添付しました。)

Please check these out.
(確認よろしくお願いします。)

Best Regards

Taro Kajino
(tahr12345678)

2) 書類を送った後、何もカジノから連絡がない場合

(題名)Reminder of my documents you requested

Dear Sir

I sent you all the required documents on May 1, 2004 by email.
(2004年の5月1日にイーメールで必要な書類を送りました。)
However, I haven't received any reply yet. Could you please check my situation and contact to me?
(でも、まだ返事をもらっていません。どういう状況か確認してご連絡いただけませんでしょうか?)

Best Regards

Taro Kajino
(tahr12345678)

3) ボーナスを申請したが受領していない場合

(題名)Bonus(ボーナス)

Dear ●●(Sir, もしくは担当者の名前を入れてください。)

I deposited $101 for the first time, and I claimed bonus.
(101ドル最初に振り込んで、ボーナスを請求しました。)

However, I couldn't get any bonus.
(でも、ボーナスをもらうことができません。)

Please pay me bonus.
(ボーナス下さい)

Best Regards

Taro Kajino
( tahr12345678 )←アカウントナンバーを必ずつけるようにしてください

4) ボーナス条件のクリア状況を確認したい場合

(題名)Did I clear minimum bonus requirement?(もうボーナス条件クリアしてます?)

Dear Sir

Could you tell me how much more I should bet in order to withdraw my bonus because I'm not sure if I have already reached all the minimum wager requirement.
(後どれ位賭ければボーナスを払い戻せるか教えてもらえますか?ボーナス条件をもう満たしているのかどうか分からなくなってしまいましたので)

Best Regards

Taro Kajino
(tahr12345678)

5) 払い戻しの手続きをしたが未だ払われてない場合

(題名)About cash-in procedure(払いもどしに関して)

Dear Sir

I requested cash-in on May 1, 2004.
(2004年の5月1日に払い戻しの手続きをしました。)

However, when I checked my account I found that I haven't received
cash-in yet.
(しかし、口座を確認したらまだ払い戻しされていません。)

Could you check what's going on?
(どういう状況か確認していただけますか?)

Best Regards

Taro Kajino
(tahr12345678)

6) カジノの登録ができなかった場合

(題名)I can't register your casino(カジノに登録できません)

Dear Sir

I couldn't register your casino.
(カジノに登録できませんでした。)

Please tell me what is the problem and how I can get over it.
(なにが問題なのか、そしてどう対処すればいいのか教えてください)

Taro Kajino
(tahr12345678)

7)ネッテラーのアカウントが使えなくなった場合(ログインできなくなった場合)

(題名)I couldn't log in(ログインできません)

Dear Sir

I couldn't log in.
(ログインできませんでした。)

Could you check why this happens?
(何が起こっているのか確認してもらえますか?)

Best Regards

Taro Kajino
Account ID
123456789012